Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

 

La facturación de servicios se realizará después de que el expositor haya realizado el pago correspondiente a sus servicios.

Una vez realizada la instalación de servicios, cualquier reubicación del mismo causará un cargo adicional del 100%.

Una vez facturado el servicio, no habrá cambios, devoluciones ni cancelaciones.

La factura será realizada con los datos aquí escritos, no habrá cambios ni modificaciones posteriores a la emisión del documento.

Si requiere de algún servicio no descrito en nuestro tarifario, favor de contactar a algún ejecutivo de módulo de servicios.

Cualquier servicio contratado en sitio, estará sujeto a disponibilidad y el tiempo de instalación será de acuerdo a la naturaleza del evento a participar.

 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECIFICAS POR SERVICIO

 

Internet                                                                                                                                                                           

El servicio de WiFi es mediante claves de acceso por dispositivo (existen planes para 3 o 10 dispositivos), el servicio es asimétrico el cual puede generar variaciones.

 

Renta de Mobiliario                                     

 El tiempo de entrega es una hora aproximadamente, sin embargo el horario puede variar según el momento de la contratación.

En caso de daños ocasionados al mobiliario, será responsabilidad del contratante el pago de acuerdo al tipo de daño ocasionado.

Para programar la devolución del mobiliario será necesario notificar a Módulo de servicios mínimo 2 horas antes de la hora de entrega por parte del expositor.


Gastronomía.

Los precios ya incluyen el 16 % de IVA.

Los servicios de de alimentos y bebidas que se entreguen en sitio serán retirados en su totalidad al término del tiempo estipulado.
En la contratación de servicio de cafetera es necesario contar con una conexión eléctrica. (El servicio no incluye extensiones o instalaciones eléctricas).
El servicio de alimentos y bebidas en su Stand, es proporcionado en desechable. Si usted desea vajilla y cristalería aplicará un cargo extra y pago de la misma por rupturas.
Tenemos marca preferente con Grupo Coca Cola.
El cliente deberá contar con el espacio y equipo (mesas o barras) necesario dentro de su stand para recibir el servicio.
Los vales de alimentos podrán ser canjeados en cualquier centro de consumo incluido el Restaurante: Distrito 3, de existir alguna diferencia en costo, el cliente deberá cubrirla, en caso contrario no se regresa la diferencia. En ningún caso el vale será intercambiado por dinero en efectivo total o parcialmente.
Todos los servicios contratados en sitio están sujetos a disponibilidad.
Se recomienda el consumo de los alimentos y bebidas perecederos dentro de las siguientes 2 horas de la entrega de los mismos, Expo Guadalajara no almacenará productos sobrantes.
Será responsabilidad del cliente estar presente a la entrega del servicio, así mismo será necesario firmar de conformidad del mismo.
Expo Guadalajara tiene exclusividad en los servicios de alimentos y bebidas, y tendrá la facultad de retirar servicios ajenos al recinto.
Favor de indicar la ubicación y numero de su stand, nombre y número de teléfono celular del contacto que recibe el producto.
Todos los servicios deben ser contratados y pagados al 100% cuando menos 5 días antes del servicio.
Una vez contratados los servicios, no se aceptan cambios, cancelaciones ni devoluciones.
Todo el equipo y materiales usados en los servicios de alimentos y bebidas son propiedad de Expo Guadalajara y solo podrán ser manipulados por el personal del Recinto.
Los servicios contratados serán provistos dentro del stand, para servicios en pasillos o fuera de éste, se requiere autorización por escrito firmada por parte del Comité Organizador.
Cualquier faltante o daño en los equipos, mobiliario, utensilios, loza, cristalería, cubiertos, utilizados para su servicio será responsabilidad del cliente.
Si requiere algún servicio no descrito en nuestras listas de precios o formatos de contratación por favor solicítelo en nuestro módulo de servicios o al correo: modulo@expoguadalajara.mx con un mínimo de 5 días de anticipación.
Si requiere renta de equipo, será necesario un depósito en garantía o dejar un voucher abierto antes de la entrega.
Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
De tener alguna duda o comentario, por favor comuníquese con el personal de Módulo de Servicio al teléfono 01 33 33433000 ext. 2530, 2540, 2550 y 2575 o al e-mail: modulo@expoguadalajara.mx.

Objetos en estructura.
La tarifa aplicable dependerá del objeto a instalar, lonas por medidas y estructuras por peso o complejidad de instalación.
Estructuras de 100 Kg o mayor peso, deberán ser instaladas mediante carruchas o motores, mismos que deberá proveer el expositor o montador.
Servicio condicionado para el salón Jalisco y algunas zonas del salón México (quedan exentos el salón Jalisco y salón Guadalajara, en este ultimo contactar a un ejecutivo de servicios para revisión).
En caso de amarres de fuerza, estos deberán ser instalados mediante cable acerado de 1/4" o mayor calibre, el cual deberá proveerlo el expositor o montador.
No están permitidos los objetos hechos a base de octanorm (sistema).
La estructura no deberá sobrepasar el 5.5 mts de altura, ni exceder los limites del stand.

Energía eléctrica.
Nuestros aditivos metálicos cuentan con un foco de 400 watts con iluminación de 5 metros perimetrales aproximadamente.
En la renta de nuestros aditivos, le incluye la mano de obra para la instalación y el consumo eléctrico (en el servicio de instalación no incluye la lámpara).
En caso que el expositor cuente con su lámpara, deberá contar con cadena calibre 3/16 con 3 mts de longitud y gancho con medida de 3" para instalación en PTR
En el consumo de energía, el precio es por día, a su vez, cualquier cambio de voltaje no será responsabilidad del recinto por lo cual se recomienda el uso de reguladores.
Este servicio no incluye el material eléctrico para la acometida (centro de carga y cables de uso rudo independiente a derivaciones), se recomienda la renta de este equipo el cual deberá ser
correspondiente  al tipo de consumo contratado.
Expo Guadalajara no provee el servicio de instalación de la acometida a las maquinas (estos son responsabilidad del expositor y/o montador)
Será responsabilidad del contratante realizar las conexiones o derivaciones necesarias de la salida de la acometida contratada a la maquinaria o equipos.
En caso de rentar el material con el recinto el centro de carga será mediante pastilla termomagnetica de acuerdo al amperaje y voltaje solicitado y el precio es por evento.
El cable de uso rudo para la acometida será exclusivamente para conectarse al registro y no para derivaciones. Cualquier daño ocasionado a nuestro material, será sujeto a sanciones
económicas dependiendo del tipo de daño.
En caso de que el cliente no contrate el material con el recinto, será responsabilidad del cliente proporcionarlo al momento de la instalación, El recinto no se responsabiliza en caso de que el
material provisto por el cliente no cuente con las especificaciones de calidad necesarios o mal funcionamiento.
La energía nocturna deberá ser contratada independiente al servicio diurno de energía el cual se deberá liquidar por el total de noches, para recibir el servicio es necesario no desconectar
equipos los cuales pueden ser refrigeradores, congeladores, peceras o equipo de computo entre otros.
De no contratar este servicio de energía nocturna, Expo Guadalajara no se hace responsable de cualquier perdida o deterioro de productos.